Envíos y Devoluciones

Envíos

Los envíos se realizarán de lunes a viernes, en el plazo de 24 a 48 horas en la Península Ibérica solamente. Para envíos fuera de la Península, póngase en contacto con nosotros.

Ofrecemos un completo servicio de seguimiento de envíos, el cual mediante un enlace directo a la página de nuestra empresa de transporte, podrás saber en todo momento en qué situación se encuentra tu envío.

Devoluciones

Nuestra empresa ofrece un plazo de 5 días hábiles, después de recibir su pedido, para devolver la mercancía y durante el cual nos deberá informar del motivo.

La mercancía será devuelta por el cliente con los portes a su cargo y con el embalaje en el que se recibió. Cuando la mercancía se encuentre en nuestro poder y se revise que no esté deteriorada ni manipulada, se devolverá íntegramente el dinero de la compra. No se aceptarán neumáticos con muestras de haberse utilizado o manipulado y fuera de su embalaje original.

Sólo en caso que la mercancía llegue a su destino deteriorada, nos haremos cargo de los portes de envío para hacer la devolución.

Por favor, utilice nuestro embalaje de transporte, proteja los artículos contra daños, en buen estado y limpios. En caso de daños por un manejo inadecuado en la devolución, nos reservamos el derecho de no aceptar la devolución y de reclamar indemnizaciones.

Para cualquier duda o consulta ponte en contacto con nosotros.

Anular el Pedido

Si desea anular el pedido, deberá informarnos en un plazo máximo de 24 horas desde que se realizó, pues en este intervalo el pedido puede estar en tránsito y no siempre es posible detener el envío.

Si su pedido ya ha sido enviado, deberá recoger el pedido cuando le sea entregado y ponerse en contacto con nosotros en un plazo máximo de 5 días a partir de la fecha de recepción. En este caso, será el comprador quien enviará el producto asumiendo su coste de envío. La devolución del importe se realizará de la misma forma en que se abonó. 

Los productos deben ser devueltos sin usar. Se considerará el estado en que se encuentre el producto antes de hacer el reembolso.

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